คำถามที่พบบ่อย
เกี่ยวกับ 99plus

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิกชาวไทยครอบคลุมทุกหัวข้อ ตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน ผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet ไปจนถึงโบนัส เกม และความปลอดภัย ตอบครบ อ่านง่าย เป็นภาษาไทยทั้งหมด

หมวด 1

บัญชี & การสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก 99plus ใช้เพียงหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงและอีเมล สำหรับการยืนยันตัวตน KYC เพื่อทำธุรกรรมการเงิน คุณจะต้องส่งรูปถ่ายบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง พร้อมรูปถ่าย selfie ถือบัตร กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่เกิน 30 นาที และทำได้ง่ายผ่านแอปหรือเว็บไซต์

99plus รับสมัครสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอน KYC หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถเรียกคืนได้ กรุณาอ่านข้อกำหนดการใช้งานให้ครบถ้วนก่อนสมัคร

หากลืมรหัสผ่าน ให้คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้า 99plus Login แล้วกรอกหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ให้ยืนยันตัวตน จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากยังพบปัญหา ติดต่อทีมซัพพอร์ต 99plus ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสด

สมาชิกแต่ละคนเปิดบัญชี 99plus ได้ 1 บัญชีเท่านั้น ระบบของเราตรวจสอบข้อมูลประจำตัว หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคารเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ หากพบการละเมิด บัญชีทั้งหมดที่เชื่อมโยงกันจะถูกระงับและยอดเงินอาจถูกยึดตามข้อกำหนด

โดยปกติการยืนยันตัวตน KYC ที่ 99plus ใช้เวลา 15-30 นาทีในช่วงเวลาทำการ ทีมตรวจสอบทำงาน 24 ชั่วโมง หากยื่นเอกสารในช่วงดึกอาจใช้เวลาสูงสุด 2 ชั่วโมง เอกสารที่ยื่นต้องอ่านออกชัดเจน ไม่เบลอ และไม่หมดอายุ เพื่อให้กระบวนการผ่านได้รวดเร็ว
หมวด 2

ฝากเงิน & ถอนเงิน

เข้าเมนู "ฝากเงิน" แล้วเลือก PromptPay ระบบจะแสดง QR Code พร้อมจำนวนเงินที่ต้องการโอน นำ QR Code ไปสแกนในแอปธนาคารของคุณ เช่น K PLUS, SCB Easy หรือ Krungthai NEXT ยอดเงินจะเข้าบัญชี 99plus โดยอัตโนมัติภายใน 1-3 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียม

ยอดฝากขั้นต่ำของ 99plus อยู่ที่ 100 บาท สำหรับทุกช่องทางการชำระเงิน ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, TrueMoney Wallet, โอนผ่านธนาคารกสิกร, SCB, กรุงไทย, กรุงเทพ หรือ Krungsri ระบบออโต้รองรับการฝากตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอแอดมินยืนยัน

การถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet จาก 99plus โดยปกติใช้เวลา 5-15 นาที หลังจากยื่นคำขอ ระบบออโต้ของเราประมวลผลคำขอถอนเงินตลอดเวลา ยกเว้นในช่วงที่ระบบ TrueMoney ปิดปรับปรุง ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที หากรอเกิน 1 ชั่วโมง กรุณาติดต่อซัพพอร์ต

ยอดถอนขั้นต่ำของ 99plus คือ 300 บาทต่อครั้ง และสูงสุด 500,000 บาทต่อวัน สำหรับสมาชิกทั่วไป สมาชิก VIP จะได้รับวงเงินถอนสูงขึ้นตามระดับสมาชิก ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนสำหรับทุกช่องทาง ยกเว้นค่าธรรม เนียมที่ธนาคารปลายทางอาจเรียกเก็บเอง

99plus ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri หรือ TMB อย่างไรก็ตาม ธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมโอนเงินข้ามธนาคารที่เราไม่สามารถควบคุมได้

หากฝากเงินแล้วยอดไม่เข้าภายใน 10 นาที ให้ตรวจสอบสลิปหรือหลักฐานการโอนให้ครบถ้วนก่อน จากนั้นติดต่อทีมซัพพอร์ต 99plus ผ่านแชทสด พร้อมแนบสลิปการโอนและระบุเวลาที่ทำรายการ ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายใน 15-30 นาที บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
หมวด 3

เกม & วิธีเล่น

99plus มีโต๊ะบาคาร่าหลากหลายรูปแบบ ทั้ง Standard Baccarat, Speed Baccarat, VIP Baccarat, No Commission Baccarat และ Dragon Tiger ดีลเลอร์สดจากสตูดิโอชั้นนำ เช่น Evolution Gaming และ SA Gaming วงเดิมพันเริ่มต้นตั้งแต่ 10 บาท ไปจนถึง 500,000 บาทต่อมือ เหมาะกับทั้งมือใหม่และผู้เล่น VIP

สล็อตออนไลน์ใน 99plus มีค่า RTP (Return to Player) เฉลี่ยอยู่ที่ 95-97% ขึ้นอยู่กับค่ายเกมและชื่อสล็อต ค่ายดังที่ให้ RTP สูง ได้แก่ PG Soft, Pragmatic Play, NetEnt และ Microgaming คุณสามารถดูค่า RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกมก่อนเริ่มเล่นจริง

99plus รองรับการเล่นบนมือถือทั้ง iOS และ Android ผ่านเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เว็บไซต์ใช้ระบบ Progressive Web App (PWA) ที่โหลดเร็ว เล่นลื่น ไม่กระตุก รองรับทั้ง Wi-Fi และสัญญาณมือถือ 4G/5G สามารถเพิ่มไอคอนบนหน้าจอมือถือเพื่อความสะดวกได้

นอกจากบาคาร่าและสล็อต 99plus ยังมีเกมอีกมากมาย เช่น ยิงปลา, ป๊อกเด้ง, ไฮโล, ไพ่เสือมังกร, รูเล็ต, แบล็คแจ็ค รวมถึงการแทงบอล แทงมวยไทย (ลุมพินี / ราชดำเนิน), ONE Championship, ไทยลีก และกีฬาอื่น ๆ อีกกว่า 30 ประเภท ครบจบในแพลตฟอร์มเดียว

ทุกเกมใน 99plus ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากห้องทดสอบอิสระ เกมไลฟ์คาสิโนถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง ไม่มีการตัดต่อหรือควบคุมผลลัพธ์ สมาชิกสามารถดูประวัติการเล่นและผลแต่ละรอบย้อนหลังได้ทุกเมื่อในหน้าบัญชีของตัวเอง
หมวด 4

โบนัส & โปรโมชั่น

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ของ 99plus มีเงื่อนไข Turnover หรือ Wagering Requirement ที่ต้องทำยอดเทิร์นตามที่กำหนดก่อนถอน โดยทั่วไปอยู่ที่ 10-30 เท่าของโบนัสที่ได้รับ ขึ้นอยู่กับโปรโมชั่น ควรอ่านรายละเอียดแต่ละโปรโมชั่นอย่างละเอียดก่อนรับโบนัส เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด

99plus มีโบนัสคืนยอดเสียรายสัปดาห์ โดยคำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบ 7 วัน อัตราคืนอยู่ที่ 5-15% ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก โบนัส Cashback จะโอนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติทุกวันจันทร์ สมาชิก VIP จะได้รับอัตราสูงกว่าและมีเงื่อนไขการถอนที่ผ่อนคลายกว่า

ใช่ 99plus มีโปรโมชั่นพิเศษสำหรับนักแทงบอลไทยลีกและพรีเมียร์ลีก เช่น เพิ่มราคาบอล (Boosted Odds) ในนัดสำคัญ, เดิมพันฟรี (Free Bet) สำหรับการแทงครั้งแรก และโปรโมชั่นแบบ Accumulator เพิ่มรางวัล ติดตามโปรโมชั่นใหม่ได้ในหน้า "โปรโมชั่น" ที่อัปเดตทุกสัปดาห์

โปรแนะนำเพื่อน 99plus จะได้รับเครดิตโบนัสเมื่อเพื่อนที่คุณชวนสมัครสมาชิกและทำการฝากเงินครั้งแรกสำเร็จ อัตราค่าแนะนำและเงื่อนไขขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นที่มีในช่วงนั้น ไม่จำกัดจำนวนเพื่อนที่ชวนได้ ยิ่งชวนมากยิ่งได้รับรางวัลสะสมมากขึ้น
หมวด 5

ความปลอดภัย & การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

99plus ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ได้รับการรับรอง ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิด เงินของสมาชิกถูกแยกเก็บในบัญชีพิเศษ ไม่นำไปปะปนกับเงินทุนดำเนินงาน ระบบรักษาความปลอดภัยได้รับการตรวจสอบโดยบริษัทอิสระเป็นประจำทุกปี

สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วันได้ด้วยตัวเองในหน้าตั้งค่าบัญชี หัวข้อ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" หากต้องการระงับถาวร ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต 99plus โดยตรง การระงับถาวรมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ภายใน 6 เดือน

99plus มีเครื่องมือควบคุมการเล่นครบชุด ได้แก่ การจำกัดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน, การจำกัดเวลาการเล่น, การจำกัดวงเงินแพ้, โหมดพักชั่วคราว, การปิดรับโปรโมชั่น และการระงับบัญชีถาวร ทั้งหมดนี้ตั้งค่าได้เองโดยไม่ต้องผ่านแอดมิน เพื่อให้คุณควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างแท้จริง

หากคุณหรือคนที่คุณรักมีปัญหาด้านการพนัน สามารถโทรสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 ได้ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง หรือติดต่อมูลนิธิรณรงค์หยุดพนัน นอกจากนี้ทีมซัพพอร์ต 99plus ยังพร้อมให้คำแนะนำและส่งต่อความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญได้ทันที

ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256 และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย 99plus ไม่เปิดเผยหรือขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ทำไมต้องเลือก 99plus

ระบบออโต้รวดเร็ว

ฝาก-ถอนอัตโนมัติไม่มีขั้นต่ำในการรอ ไม่ต้องแจ้งสลิป ไม่ต้องรอแอดมิน เงินเข้า-ออกภายในไม่กี่นาที

ปลอดภัย SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสและปกป้องด้วยระบบความปลอดภัยระดับสถาบันการเงิน มั่นใจได้ทุกธุรกรรม

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7

ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแชทสดในเว็บไซต์ ตอบไวไม่เกิน 5 นาที

รองรับธนาคารไทยทุกแห่ง

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, กรุงเทพ, Krungsri และ TMB ครบทุกช่องทาง

เกมครบทุกประเภท

บาคาร่า สล็อต ยิงปลา ป๊อกเด้ง ไฮโล มวยไทย แทงบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก และอีกกว่า 1,000 เกม

เล่นได้บนมือถือทุกรุ่น

ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป รองรับ iOS และ Android ทุกรุ่น เปิดผ่านเบราว์เซอร์ได้เลย ลื่นไหลทุกหน้าจอ

โบนัสและโปรโมชั่นจัดหนัก

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ คืนยอดเสียรายสัปดาห์ โปรแนะนำเพื่อน และโปรโมชั่นพิเศษอัปเดตทุกสั ปดาห์

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เครื่องมือจำกัดวงเงิน ระงับบัญชีชั่วคราว และทรัพยากรช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการพนัน

ยังมีคำถามเพิ่มเติมอีกไหม?

ทีมซัพพอร์ต 99plus พร้อมตอบทุกข้อสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การเงิน เกม หรือโปรโมชั่น เราพร้อมช่วยคุณเสมอเป็นภาษาไทย

แชทสด

ตอบภายใน 5 นาที ทุกวัน 24 ชั่วโมง

อีเมล

support@99plus.app ตอบกลับใน 1-2 ชั่วโมง

ให้บริการ

24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด

ภาษาไทย

ทีมงานไทยทุกคน สื่อสารได้สะดวก

การพนันมีความเสี่ยง กรุณาเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ  |  สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ