การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ของ 99plus
99plus เชื่อว่าการพนันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา เราจึงพัฒนาเครื่องมือและมาตรการต่าง ๆ เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่ ปลอดภัย และมีความสุขกับทุกการเดิมพัน
จำกัดเวลาเล่น
กำหนดเวลาเล่นต่อวันได้ตามต้องการ
จำกัดวงเงิน
ตั้งงบประจำวัน/สัปดาห์/เดือน
พักชั่วคราว
ระงับบัญชีได้ทันทีเมื่อต้องการ
ซัพพอร์ต 24/7
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา
คืออะไร?
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการมีส่วนร่วมในกิจกรรมการพนันในลักษณะที่ควบคุมได้ มีสติ และไม่ส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ส่วนตัว หรือสุขภาพการเงิน
ที่ 99plus เรามองว่าการพนันออนไลน์เป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือท่องเที่ยว ซึ่งควรทำเพื่อสนุกสนานและผ่อนคลาย ไม่ใช่เพื่อหาเงินหลัก หรือระบายความเครียด
เราเชื่อมั่นว่าสมาชิกส่วนใหญ่ของ 99plus เล่นด้วยความสนุกและรับผิดชอบ แต่เราก็ตระหนักดีว่ามีบางคนที่อาจต้องการความช่วยเหลือ ดังนั้นเราจึงได้พัฒนาชุดเครื่องมือและแนวทางที่ครอบคลุม เพื่อให้ทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน
สัญญาณเตือนที่ควรระวัง
หากคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ อาจถึงเวลาที่ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
- เล่นพนันเพื่อหนีปัญหาชีวิตหรือความเครียด
- กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำเงินมาเล่นพนัน
- โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการเล่นพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไป
- รู้สึกหงุดหวิด กระสับกระส่าย หรือหดหู่เมื่อหยุดเล่น
- ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้ตัดสินใจจะหยุดแล้ว
- ใช้เงินที่ตั้งไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเล่นพนัน
เครื่องมือควบคุมการเล่นของ 99plus
เราออกแบบเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้คุณเป็นผู้กำหนดขอบเขตการเล่นของตัวเองอย่างแท้จริง
จำกัดวงเงินฝาก
กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อให้การเล่นอยู่ในงบประมาณที่คุณตั้งไว้เสมอ การเปลี่ยนแปลงขีดจำกัดจะมีผลหลัง 24 ชั่วโมง
จำกัดเวลาการเล่น
ตั้งค่าเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด และหยุดเซสชันอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่คุณกำหนดไว้
จำกัดวงเงินแพ้
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมให้ตัวเองแพ้ได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะไม่อนุญาตให้วางเดิมพันต่อจนกว่าจะครบรอบเวลา
โหมดพักชั่วคราว
เลือกพักจากแพลตฟอร์มได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 30 วัน โดยในระหว่างนั้นบัญชีจะถูกระงับและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
ระงับบัญชีถาวร
หากต้องการหยุดเล่นในระยะยาว คุณสามารถขอระงับบัญชีถาวรได้ทันที ซึ่งจะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ภายใน 6 เดือน
ปิดโปรโมชั่น
ยกเลิกการรับข้อเสนอพิเศษและโบนัสทั้งหมดได้ เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจทำให้คุณเล่นมากกว่าที่ตั้งใจ
ดูสถิติการเล่น
ติดตามประวัติการเล่นและยอดธุรกรรมย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้คุณรับรู้ข้อมูลจริงและตัดสินใจได้อย่างมีสติ
ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
ทีมซัพพอร์ต 99plus ผ่านการอบรมด้านการดูแลสมาชิกที่มีความเสี่ยง พร้อมให้คำแนะนำและส่งต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
วิธีใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น
เพียงไม่กี่ขั้นตอน คุณก็สามารถตั้งค่าขีดจำกัดของตัวเองได้ทันที
เข้าสู่ระบบ
ล็อกอินเข้าบัญชี 99plus ของคุณ แล้วไปที่เมนู "บัญชีของฉัน" ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
เลือกการตั้งค่า
คลิกที่แท็บ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" ในหน้าการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นเครื่องมือทั้งหมดที่มีให้ใช้งาน
กำหนดขีดจำกัด
เลือกประเภทขีดจำกัดที่ต้องการ กรอกค่าที่คุณสบายใจ แล้วกดยืนยัน ระบบจะบันทึกทันที
ระบบทำงานอัตโนมัติ
เมื่อตั้งค่าแล้ว ระบบจะบังคับใช้โดยอัตโนมัติ คุณไม่ต้องติดตามเองทุกครั้ง
การระงับบัญชีด้วยตนเอง
(Self-Exclusion)
หากคุณรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการพนันอย่างจริงจัง นี่คือตัวเลือกที่เราเตรียมไว้
พัก 24 ชั่วโมง
สำหรับช่วงเวลาที่รู้สึกว่าต้องการพักสั้น ๆ เพื่อเคลียร์หัว บัญชีจะกลับมาใช้งานได้โดยอัตโนมัติ
พัก 7 วัน
เหมาะสำหรับคนที่ต้องการพักแบบสัปดาห์ ช่วยให้มีเวลากลับมาทบทวนนิสัยการเล่นและวางแผนใหม่
พัก 30 วัน
ระงับบัญชีเป็นเวลา 1 เดือน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักยาว ๆ เพื่อปรับสมดุลชีวิตและการเงิน
ระงับถาวร
สำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเล่นอย่างถาวร การระงับจะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ภายใน 6 เดือน
ระหว่างการระงับบัญชี
- ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้งานแพลตฟอร์มได้
- ไม่สามารถรับโปรโมชั่นหรือโบนัสใด ๆ ได้
- ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคุ้มครองและสามารถถอนออกได้ตามขั้นตอน
- สามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา
ประเมินตัวเอง
ว่าเล่นอย่างรับผิดชอบหรือยัง?
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมากับตัวเอง หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้ลองใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นหรือพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตของเรา
การยอมรับและขอความช่วยเหลือตั้งแต่เนิ่น ๆ คือสัญญาณของความเข้มแข็ง ไม่ใช่ความอ่อนแอ 99plus พร้อมอยู่เคียงข้างคุณในทุกขั้นตอน
แบบทดสอบการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับจำนวนเงินที่เสียจากการพนันไหม?
คุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องเล่นพนันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมไหม?
คุณเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแล้วทำไม่สำเร็จหลายครั้งไหม?
คุณเคยใช้เงินที่ตั้งใจเก็บไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเรียนบุตร มาเล่นพนันไหม?
คุณรู้สึกหงุดหวิด กระสับกระส่าย หรืออารมณ์เสีย เมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือต้องลดการเล่นลงไหม?
คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำเงินมาเล่นพนันต่อไหม?
การพนันทำให้คุณละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพของตัวเองไหม?
คุณเคยรู้สึกผิดหวัง สิ้นหวัง หรือวิตกกังวลอย่างรุนแรงหลังจากแพ้พนันไหม?
ข้อกำหนด
อายุขั้นต่ำ
99plus บังคับใช้ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ อย่างเคร่งครัดสำหรับสมาชิกทุกคน โดยไม่มีข้อยกเว้น ทั้งนี้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและเพื่อปกป้องเยาวชนจากผลกระทบของการพนัน
เราดำเนินมาตรการยืนยันอายุที่เข้มงวดในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิกไปจนถึงการถอนเงินครั้งแรก เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีอายุตามที่กำหนด
ยืนยันตัวตน KYC
สมาชิกทุกคนต้องยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางก่อนทำธุรกรรมการเงิน เพื่อยืนยันอายุและป้องกันการสวมรอย
ระงับบัญชีทันที
หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกยึด ตามนโยบายที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน
ป้องกันการเข้าถึงของเยาวชน
แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้อินเทอร์เน็ต เช่น Net Nanny หรือ Kaspersky Safe Kids เพื่อบล็อกเว็บไซต์การพนัน
แจ้งเหตุได้ทันที
หากคุณทราบว่าผู้เยาว์กำลังใช้บริการ 99plus โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
เคล็ดลับการเล่นอย่างมีสติ
แนวทางปฏิบัติที่ 99plus แนะนำให้สมาชิกทุกคนยึดถือเป็นหลัก
กำหนดงบประมาณก่อนเล่น
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไรในแต่ละครั้ง และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ก็ตาม อย่าเล่นต่อด้วยเงินที่ไม่ได้ตั้งงบไว้
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่รายได้
มองการพนันเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง เช่นเดียวกับค่าตั๋วหนังหรือค่าอาหาร ไม่ใช่วิธีหาเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงิน
จับเวลาการเล่น
ตั้งนาฬิกาปลุกหรือใช้ฟีเจอร์จำกัดเวลาของ 99plus เพื่อเตือนตัวเองว่าเล่นมานานแค่ไหนแล้ว หยุดพักทุก ๆ 1-2 ชั่วโมงเพื่อรีเฟรชสมอง
อย่าไล่ตามทุน
เมื่อแพ้แล้ว อย่าพยายามเล่นต่อเพื่อเอาทุนคืน เพราะนั่นคือกับดักที่พาให้เสียมากขึ้น ยอมรับผลแพ้แล้วหยุดเล่นในวันนั้น
อย่าเล่นขณะดื่มหรือเครียด
แอลกอฮอล์และอารมณ์แปรปรวนทำให้การตัดสินใจบกพร่อง หลีกเลี่ยงการเล่นพนันเมื่ออยู่ในสภาพที่ไม่พร้อม เพราะอาจนำไปสู่การตัดสินใจที่เสียใจภายหลัง
รักษาสมดุลชีวิต
จัดสรรเวลาให้กับงาน ครอบครัว สุขภาพ และกิจกรรมอื่น ๆ ให้เพียงพอ การพนันไม่ควรครอบงำชีวิตประจำวันหรือทำให้คุณละเลยสิ่งสำคัญอื่น ๆ
แหล่งข้อมูลความช่วยเหลือ
หากคุณหรือคนที่คุณรักต้องการความช่วยเหลือเรื่องการพนัน มีหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้คำปรึกษา
กรมสุขภาพจิต
สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการติดพนัน โดยนักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญ
มูลนิธิรณรงค์หยุดพนัน
องค์กรที่ทำงานด้านการป้องกันและแก้ไขปัญหาการพนันในประเทศไทย มีบริการให้คำปรึกษา ข้อมูลความรู้ และโปรแกรมฟื้นฟูสำหรับผู้ติดพนัน
ศูนย์ป้องกันและแก้ไขปัญหาการพนัน
ให้บริการให้คำปรึกษา บำบัด และช่วยเหลือผู้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาการพนัน ทั้งตัวผู้เล่นและครอบครัว โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ซัพพอร์ต 99plus 24/7
ทีมงาน 99plus ผ่านการอบรมพิเศษด้านการดูแลสมาชิกที่มีความเสี่ยง พร้อมรับฟัง ให้คำแนะนำ และส่งต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ติดต่อผ่านแชทสดได้เลย
โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศ
โรงพยาบาลจิตเวชในทุกจังหวัดมีแผนกบำบัดการติดสิ่งเสพติดและพฤติกรรมเสี่ยง รวมถึงการติดพนัน สามารถขอรับบริการได้ผ่านบัตรประกันสุขภาพแห่งชาติ
อีเมลซัพพอร์ต 99plus
ส่งอีเมลมาที่ support@99plus.app ระบุหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมแนวทางช่วยเหลือที่เหมาะสม
ความมุ่งมั่นของ 99plus
เราไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มพนัน เราคือพันธมิตรที่ดูแลสมาชิกทุกคนอย่างใส่ใจ
มาตรฐานระดับสากล
99plus พัฒนานโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตามแนวทางขององค์กรระหว่างประเทศด้านการพนัน เพื่อให้สมาชิกได้รับการคุ้มครองในมาตรฐานสูงสุด
ทีมงานที่ผ่านการอบรม
พนักงานทุกคนของ 99plus ผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อให้สามารถระบุสัญญาณเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือสมาชิกได้อย่างเหมาะสม
ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
เราทบทวนและปรับปรุงมาตรการป้องกันอย่างสม่ำเสมอ โดยอ้างอิงข้อมูลจากงานวิจัยล่าสุดและความคิดเห็นของสมาชิก เพื่อให้ระบบป้องกันมีประสิทธิภาพสูงสุด
ความโปร่งใส 100%
เราแสดงข้อมูลสถิติการเล่น ผลแพ้ชนะ และค่าใช้จ่ายสะสมให้สมาชิกดูได้ตลอดเวลา เพื่อให้ทุกคนตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูลจริง
ปกป้องข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลการใช้งานเครื่องมือควบคุมและการขอความช่วยเหลือของสมาชิกจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด ไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม
ไม่กดดันให้เล่นต่อ
เมื่อสมาชิกตัดสินใจหยุดพักหรือปิดบัญชี 99plus จะไม่ส่งข้อความกดดัน โน้มน้าว หรือเสนอโบนัสพิเศษเพื่อดึงให้กลับมาเล่นในช่วงเวลานั้น
พร้อมเพลิดเพลินกับ 99plus
อย่างมีความรับผิดชอบแล้วหรือยัง?
สมัครสมาชิกฟรี เข้าถึงเครื่องมือควบคุมการเล่นได้ทันที พร้อมซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น